Стиральная машина NEFF стала долго стирать – что делать?
Причина, из-за которой стиральная машина увеличивает время стирки – отсутствие нагрева воды. Происходить это может из-за:
- неисправного термостата;
- поломки нагревательного элемента;
- ошибки в конфигурации датчика NTC.
Другими словами, машинка ждёт момента, пока вода не нагреется до заданных значений. Такая стирка в прямом смысле может продолжаться бесконечно, пока не остановить её принудительно.
Ещё одна причина такого явления – сбой в работе программы (неисправность управляющего контроллера).
Попытайтесь вспомнить, появлялись ли в предыдущих стирках такие ошибки (актуально только для стиральных машин NEFF), как TE, TC, EC, HE, HC, E5, E6. Если да, то все они указывают на проблему с нагревательной системой.
Для диагностики и поиска неисправности можно воспользоваться тестовым режимом с заводскими настройками или обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр.
Бесплатные услуги:
Выезд инженера на дом
Диагностикa неисправной техники
Гарантийное обслуживание
Во сколько может обойтись ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 25%.
Цены действуют в период с 01.04.2024 по 30.04.2024.
| Неисправность | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
|---|---|---|---|---|
| ТЭН | от 450 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Датчик температуры | от 350 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Ремонт модуля управления | от 1000 ₽ | 60-120 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Услуга | Цена/гарантия | онлайн заказ |
| ТЭН | от 450 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Датчик температуры | от 350 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Ремонт модуля управления | от 1000 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Долго стирает на одном и том же режиме – причины
Несмотря на то, что все программы строго ограничены во времени, они могут растягиваться по объективным причинам (медленный набор или слив воды), так и из-за неисправностей.
Машинка не может нагреть воду. На разных программах вода нагревается от 40°C до 90°C. Чем быстрее нагревается вода, тем корректнее отрабатывается программа стирки.
Из-за чего может медленно греть ТЭН:
- на стенках нагревателя образовались отложения ила;
- упала мощность ТЭНа из-за механического дефекта.
Вы можете попробовать самостоятельно выполнить очистку нагревательного элемента без разбора стиральной машины. Засыпьте лимонную кислоту в барабан и запустите экспресс стирку.
Если нагреватель не сильно загрязнён, это должно помочь.
Однако, может быть и так, что вода в обще не нагревается (эффект бесконечной стирки в холодной воде). Причины самые разные:
- обрыв цепи питания между ТЭНом и датчиком температуры;
- неисправен датчик температуры;
- сгорели спирали нагревательного элемента.
Самостоятельно проверить перечисленные узлы можно с помощью мультиметра.
Машинка постоянно увеличивает время стирки (за несколько минут до окончания программы)
Возможно, Вы замечали, что, когда на дисплее остаётся всего несколько минут до окончания стирки, программа добавляет ещё 15 минут. И так происходит бесконечно. В чём же причина?
Неисправен датчик уровня воды. Когда в конце стирки постоянно увеличивается время, это означает, что система не может определить уровень воды в баке.
Прессостат с помощью трубки Пита определяет давление в баке, тем самым измеряя количество воды. Чтобы устранить неисправность, необходимо:
- прочистить трубку от возможного засора;
- заменить неисправный датчик.
Для стиральных машин NEFF подходят следующие прессостаты:
- DC9601703A;
- DC9700731A;
- DC9601703Q.
Это оригинальные датчики воды, которые подходят практически к любым моделям, кроме WW6300T и WW9800T.
Модели стиральных машин на обслуживании
В списке представлены все модели стиральных машин НЕФФ, для которых запчасти на складе находятся в наличие.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Или выберите модель ниже:
Откуда Ваша стиральная машина
— Италия или Германия?
AquaStop
Сборка:
TimeLight
Сборка:
VarioDrum
Сборка:
EfficientSilence Drive
Сборка:
Выбор очевиден:
| Сервисный центр | Иная организация | |
|---|---|---|
| Основная специализация |
Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы НЕФФ Электроникс. Штатные мастера.
|
Чаще всего это агрегаторы, которые берутся за любую работу. Работают на % от заказа. |
| 4 офиса в Москве | Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем): - ул. Кржижановского, 18с1 - 2-й Хорошевский пр-д, 9 - Луганская ул., 11 - Малая Сухаревская пл., 8с1 |
Скорее всего не имееют реальных представительств.
Откажутся, если Вы попросите привезти к ним технику на диагностику. |
| Отсутствует предоплата | Предоплата полностю отсутствует: - для физических лиц - для государственных учреждений |
Часто под предлогом покупки запчастей берут 50% предоплату и пропадают с деньгами.
Никогда не платите деньги до завершения ремонта. |
| Прозрачные цены |
Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.
|
Стоимость всегда указывается с приставкой - "от".
|
| Бесплатная диагностика |
При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком. |
Кроме стоимости запчастей и работы, в чек могут вписать стоимость диагностики.
|
Выбор очевиден:
Основная специализация
Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы НЕФФ Электроникс. Штатные мастера.
4 офиса в Москве
Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем):
- ул. Кржижановского, 18с1
- 2-й Хорошевский пр-д, 9
- Луганская ул., 11
- Малая Сухаревская пл., 8с1
Отсутствует предоплата
Предоплата полностю отсутствует:
- для физических лиц
- для государственных учреждений
Прозрачные цены
Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.
Бесплатная диагностика
При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком.
