От стиральной машины NEFF пахнет горелым – причины
Запах гари – это ещё не повод для беспокойства. Важно установить источник и провести своевременные действия:
- пахнет горелым пластиком (возможен дым) – короткое замыкание в цепи управления, подгорает проводка или обмотка кабелей;
- запах жженой резины – барабан при вращение трётся о манжету;
- пошёл дым из барабана – двигатель или щётки двигателя.
Если у Вас есть подозрения на то, что произошло короткое замыкание и отчётливо пахнет паленым – прекратите стирку и вызовите мастера для диагностики.
Далее мы подробно расскажем о причинах запаха и как их устранить.
Бесплатные услуги:
Выезд инженера на дом
Диагностикa неисправной техники
Гарантийное обслуживание
Во сколько может обойтись ремонт?
Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 25%.
Цены действуют в период с 01.04.2024 по 30.04.2024.
| Неисправность | Цена | Время | Гарантия | Онлайн заказ |
|---|---|---|---|---|
| Электропроводка | от 400 ₽ | 30-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Манжета | от 550 ₽ | 40-60 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Двигатель | от 770 ₽ | 60-120 минут | 2 года | Заказать (- 15%) |
| Услуга | Цена/гарантия | онлайн заказ |
| Электропроводка | от 400 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Манжета | от 550 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
| Двигатель | от 770 ₽ / 2 года | Заказать (- 15%) |
Запах горелого пластика
В любой стиральной машине NEFF присутствует большое количество проводов, элементов питания и электрических цепей. И если электронный модуль производитель защищает от возгорания силиконовой заливкой, то проводка просто изолирована огнестойкой изолентой.
Короткое замыкание проводки. Одно из самых опасных явлений, при котором стиральной машина может загореться.
Характерные признаки:
- дым чёрного цвета;
- запах плавленого пенопласта;
- сработало УЗО и выбило пробки.
Немедленно отключите машинку от сети и обратитесь в сервисную службу. При этом в течение 30 минут лучше понаблюдать за техникой, чтобы убедиться в отсутствие дальнейшего возгорания.
Причины КЗ:
- неисправный блок питания;
- неисправный трансформатор;
- неисправный фильтр-сетевых помех;
- попадание влаги на места соединения электрических цепей.
Необходимо будет разобрать стиральную машину, найти место, где происходит короткое замыкание и устранить причину. Доверить такую работу лучше опытному специалисту.
Запах резины при работе стиральной машины
Единственная резиновая деталь в стиральной машине – манжета люка. Только она может издавать запах жженой резины.
Как это происходит?
Со временем втулка барабана расшатывается, тем самым смещая ось барабана на несколько градусов. После этого начинается усиленное трение барабана о манжету. При отжиме трение усиливается и манжета нагревается.
Что делать в такой ситуации?
Если резиновый уплотнитель не повреждён, достаточно просто подкрутить болты, фиксирующие вал барабана.
Пошёл дым из барабана
Чаще всего причиной «дымящегося» барабана является изношенные щётки двигателя.
Графитовые щётки – обязательный элемент всех коллекторных двигателей. Если щётки стёрлись под ноль, то двигатель при вращении будет искрить. Эти искры и создают дым и запах горелого.
Другая причина – обрыв обмотки якорей двигателя. Если стиралка остановила работу или выдала какую-либо ошибку, обратитесь за помощью в сервисную службу НЕФФ.
Модели стиральных машин на обслуживании
В списке представлены все модели стиральных машин НЕФФ, для которых запчасти на складе находятся в наличие.
Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.
Или выберите модель ниже:
Вопросы-ответы
Константин, мастер
Маргарита, добрый день. Возможно, лопнул конденсатор на плате управления. Пользоваться техникой не опасно, однако, в будущем могут появиться проблемы в работоспособности.
Скажите пожалуйста, может ли стиральная машина взорваться?
Олег, 13.05.2021
Константин, мастер
Олег, приветствую Вас на нашем сайте. Нет, стиральная машина не может взорваться, так как в ней отсутствуют взрывчатые вещества.
Нам чинили стиралку в официальном сервисном центре, после первого же запуска машинка полностью сгорела. Скажите пожалуйста, куда обращаться и кто несёт ответственность за пожар после ремонта стиральной машины?
Анастасия, 05.12.2020
Константин, мастер
Анастасия, добрый день. Ответственность за некачественный ремонт всегда несёт организация, в которую Вы обращались. Рекомендуем вызвать независимых экспертов для оценки ущерба и установления причины возгорания, и с этими документами подать исковое заявление в суд.
Откуда Ваша стиральная машина
— Италия или Германия?
AquaStop
Сборка:
TimeLight
Сборка:
VarioDrum
Сборка:
EfficientSilence Drive
Сборка:
Выбор очевиден:
| Сервисный центр | Иная организация | |
|---|---|---|
| Основная специализация |
Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы НЕФФ Электроникс. Штатные мастера.
|
Чаще всего это агрегаторы, которые берутся за любую работу. Работают на % от заказа. |
| 4 офиса в Москве | Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем): - ул. Кржижановского, 18с1 - 2-й Хорошевский пр-д, 9 - Луганская ул., 11 - Малая Сухаревская пл., 8с1 |
Скорее всего не имееют реальных представительств.
Откажутся, если Вы попросите привезти к ним технику на диагностику. |
| Отсутствует предоплата | Предоплата полностю отсутствует: - для физических лиц - для государственных учреждений |
Часто под предлогом покупки запчастей берут 50% предоплату и пропадают с деньгами.
Никогда не платите деньги до завершения ремонта. |
| Прозрачные цены |
Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.
|
Стоимость всегда указывается с приставкой - "от".
|
| Бесплатная диагностика |
При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком. |
Кроме стоимости запчастей и работы, в чек могут вписать стоимость диагностики.
|
Выбор очевиден:
Основная специализация
Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы НЕФФ Электроникс. Штатные мастера.
4 офиса в Москве
Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем):
- ул. Кржижановского, 18с1
- 2-й Хорошевский пр-д, 9
- Луганская ул., 11
- Малая Сухаревская пл., 8с1
Отсутствует предоплата
Предоплата полностю отсутствует:
- для физических лиц
- для государственных учреждений
Прозрачные цены
Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.
Бесплатная диагностика
При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком.
На старенькой машине S1021 произошёл хлопок при включении и немного подымило. Через несколько часов включили стиралку, она работает как ни в чём не бывало. Что это такое и не опасно ли ею пользоваться?
Рита, 25.10.2021