Не блокируется дверь в стиральной машине Samsung – причины

Основная причина, из-за которой в стиральной машине не закрывается дверь – неисправность УБЛ. Однако есть и другие:

  • вышел из строя датчик закрытия дверцы;
  • обрыв в цепи питания;
  • поломка модуля управления;
  • неисправность механизма замка (ручка, пружина, защёлка).

Перед тем, как подробно рассматривать причины, убедитесь, что между дверцей и барабаном нет посторонних предметов (бельё, резиновый уплотнитель).

В стиральных машинах Samsung на проблему с блокировкой указывают ошибки – dE, dC* и Ed.

* dC3 – ошибка, означающая, что дверца AddWash не закрыта. Закройте вспомогательную дверцу и продолжите стирку.

За дополнительной консультацией можно обратиться в сервисный центр. Далее мы отдельно расскажем о каждой неисправности.

Бесплатные услуги:

1

Выезд инженера на дом

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.11.2022 по 31.12.2022.

Неисправность Цена Время Гарантия Онлайн заказ
УБЛ от 750 ₽ 30-60 минут 2 года
Ручка люка от 690 ₽ 40-60 минут 2 года
Электроника, модуль управления от 1000 ₽ 60-120 минут 2 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
УБЛ от 750 ₽ / 2 года
Ручка люка от 690 ₽ / 2 года
Электроника, модуль управления от 1000 ₽ / 2 года

Почему не срабатывает замок на стиральной машине?

Стирка не запустится, если система не получит сигнал об активации устройства блокировки дверцы. Это своего рода предохранитель от протечки или возникновения аварийной ситуации.

Сгорело УБЛ. Одна из самых распространённых причин – поломка УБЛ.

Для стиральных машин Samsung подходят блокираторы от двух производителей (если Вы вдруг решите делать ремонт своими руками):

  • Concore – DC64-01538A, DC34-00026A, DC64-00653A.
  • Samsung – DC64-00652D, DC64-01538C, DC61-20205B, DC64-00120E.

Блокировки от других производителей, таких как Metalflex, мы не рекомендуем устанавливать.

Какие характеристики указывают на проблему с УБЛ:

  • при нажатии на кнопку «Старт» происходят щелчки в области люка;
  • после хлопка появился запах гари и следы ожога на внутреннем обрамлении люка.

Ещё одна причина, которую выявить можно только после детальной диагностики – обрыв цепи питания. В таком случае модуль управления будет постоянно пытаться активировать блокировку, не получая обратного сигнала.

Не работает датчик закрытия двери. В современных стиральных машинах Самсунг есть вспомогательный датчик, который определяет положение язычка ручки в замке. Если датчик вышел из строя – то дверца не заблокируется.

Сбой в программном обеспечение. Проблема встречается редко и возникает из-за поломки флэш-памяти EEPROM. Можно попробовать отключить стиральную машину из розетки на 30 минут и произвести повторный запуск стирки.

Если проблема осталась – обратитесь в сервисный центр.

Плохо закрывается стиралка – причины

Бывает и так, что все механизмы исправны, а диагностика не показывает проблем. При этом крышка плотно не прилегает к баку. В чём причины:

  • ослабло крепление петель дверцы;
  • повреждено обрамление дверцы (пластик с внутренней и внешней стороны).

Как отрегулировать дверцу стиральной машины:

  1. С помощью крестовой отвёртки открутите шурупы, удерживающие дверцу.
  2. Отрегулируйте крепление петель на корпусе стиральной машины.

Других способов регулировки дверцы не существует! Если дверца имеет физические повреждения, то у Вас есть два варианта – заменить повреждённый участок (обрамление) или купить новый люк в сборе.

Остались вопросы – звоните нам или оставляйте онлайн заявку. Первый освободившийся специалист свяжется с Вами и проконсультирует.

Модели стиральных машин на обслуживании

В списке представлены все модели стиральных машин Самсунг, для которых запчасти на складе находятся в наличие.

Поиск по моделям Последнее обновление: 3 дня назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель ниже:


Откуда Ваша стиральная машина
— Россия, Польша или Китай?

Ai EcoBubble

Сборка:

Польша
Россия

Diamond, Sensor Compact

Сборка:

Польша
Россия

QuickDrive, SilverNano

Сборка:

КНР
Россия
Польша

AddWash, Digital Inverter

Сборка:

КНР
Россия

Выбор очевиден:

Сервисный центр Samsung Иная организация
Основная специализация
Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы Самсунг Электроникс. Штатные мастера.
Чаще всего это агрегаторы, которые берутся за любую работу. Работают на % от заказа.
4 офиса в Москве
Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем):

- ул. Кржижановского, 18с1
- 2-й Хорошевский пр-д, 9
- Луганская ул., 11
- Малая Сухаревская пл., 8с1
Скорее всего не имееют реальных представительств.
Откажутся, если Вы попросите привезти к ним технику на диагностику.
Отсутствует предоплата
Предоплата полностю отсутствует:

- для физических лиц
- для государственных учреждений
Часто под предлогом покупки запчастей берут 50% предоплату и пропадают с деньгами.
Никогда не платите деньги до завершения ремонта.
Прозрачные цены
Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.
Стоимость всегда указывается с приставкой - "от".
Бесплатная диагностика
При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком.
Кроме стоимости запчастей и работы, в чек могут вписать стоимость диагностики.

Выбор очевиден:

Основная специализация

Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы Самсунг Электроникс. Штатные мастера.

4 офиса в Москве

Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем):

  • ул. Кржижановского, 18с1
  • 2-й Хорошевский пр-д, 9
  • Луганская ул., 11
  • Малая Сухаревская пл., 8с1
Отсутствует предоплата

Предоплата полностю отсутствует:

  • для физических лиц
  • для государственных учреждений
Прозрачные цены

Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.

Бесплатная диагностика

При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Разместить заказ

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!