Перестала включаться стиральная машина Samsung – причины

Правильно делить эту проблему на две категории – полностью не включается и не запускается стирка.

Если машинка полностью не включается, то причиной может быть:

  • отсутствие подачи электропитания (сгорел блок питания, трансформатор, повреждён силовой кабель).
  • не работает кнопка «Вкл.»;
  • сгорел ЦП на модуле управления.

Если же машинка подаёт признаки жизни, но стирка не запускается, вероятно:

  • неисправен селектор выбора программ (на старых моделях Samsung до 2018 года);
  • сломался блок управления или его элементы;
  • не закрылся загрузочный люк;
  • вышел из строя электромагнитный клапан.

Все перечисленные неисправности можно устранить на дому, причём часть из них – своими руками. Как это сделать мы подробно расскажем в этой статье.

Если у Вас нет времени заниматься самостоятельным ремонтом – обратитесь за помощью к любому квалифицированному мастеру из сервисного центра.

Бесплатные услуги:

1

Выезд инженера на дом

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.11.2022 по 31.12.2022.

Неисправность Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Силовые элементы от 450 ₽ 30-60 минут 2 года
Кнопки, панель управления от 600 ₽ 40-60 минут 2 года
Модуль управления, электроника от 1000 ₽ 60-120 минут 2 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Силовые элементы от 450 ₽ / 2 года
Кнопки, панель управления от 600 ₽ / 2 года
Модуль управления, электроника от 1000 ₽ / 2 года

Не горят индикаторы / дисплей не активен

Половина всех неисправностей всегда приходится на систему питания. В стиральных машинах Samsung используется трёхступенчатая система электропитания:

  • сетевой фильтр;
  • блок питания;
  • трансформатор;
  • фильтр сетевых помех.

Если Вы столкнулись с тем, что при включении в сеть машинка не подаёт признаков жизни – необходимо продиагностировать элементы питания.

Вторая половина неисправностей с такими симптомами приходится на обрыв цепи питания между блоком управления и платой индикации.

Нужно понимать, что блок управления и модуль индикации – это 2 разные платы. Электронный блок конфигурирует все процессы стирки – от набора воды до отжима, а плата индикации – выводит сообщения на дисплей и в целом отвечает за взаимодействие конечного пользователя со стиральной машиной.

Ещё одна причина, когда машинка включена, а индикаторы не светятся – выгорание центрального процессора на блоке управления. Здесь поможет только замена платы.

Стиральная машина включается, но не запускается

При проведении диагностики обратите внимание на следующие симптомы:

  • щёлкает и не включается – не работает блокировка/не запускается двигатель;
  • пищит и не включается – сработал предохранитель/неисправен фильтр сетевых помех;
  • не реагирует на кнопки – плата индикации не может передать информацию на ЦП;
  • не начинает набирать воду, хотя дверца заблокирована – неисправен электромагнитный клапан.

Помощником в определении поломки может выступить и сама стиральная машина, если выдаст следующие коды ошибок:

  • be1/Eb/bC2 – произошло залипание кнопок на панели управления.
  • AC/AE/AC6 – отсутствуют сигналы между управляющими платами.
  • 6C/bC – не запускается мотор.
  • PoF – нестабильное напряжение в энергосети.

При подобных неисправностях рекомендуется обращаться только в сервисный центр, так как скорее всего придётся ремонтировать электронную плату.

Модели стиральных машин на обслуживании

В списке представлены все модели стиральных машин Самсунг, для которых запчасти на складе находятся в наличие.

Поиск по моделям Последнее обновление: 3 дня назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель ниже:


Откуда Ваша стиральная машина
— Россия, Польша или Китай?

Ai EcoBubble

Сборка:

Польша
Россия

Diamond, Sensor Compact

Сборка:

Польша
Россия

QuickDrive, SilverNano

Сборка:

КНР
Россия
Польша

AddWash, Digital Inverter

Сборка:

КНР
Россия

Выбор очевиден:

Сервисный центр Samsung Иная организация
Основная специализация
Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы Самсунг Электроникс. Штатные мастера.
Чаще всего это агрегаторы, которые берутся за любую работу. Работают на % от заказа.
4 офиса в Москве
Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем):

- ул. Кржижановского, 18с1
- 2-й Хорошевский пр-д, 9
- Луганская ул., 11
- Малая Сухаревская пл., 8с1
Скорее всего не имееют реальных представительств.
Откажутся, если Вы попросите привезти к ним технику на диагностику.
Отсутствует предоплата
Предоплата полностю отсутствует:

- для физических лиц
- для государственных учреждений
Часто под предлогом покупки запчастей берут 50% предоплату и пропадают с деньгами.
Никогда не платите деньги до завершения ремонта.
Прозрачные цены
Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.
Стоимость всегда указывается с приставкой - "от".
Бесплатная диагностика
При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком.
Кроме стоимости запчастей и работы, в чек могут вписать стоимость диагностики.

Выбор очевиден:

Основная специализация

Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы Самсунг Электроникс. Штатные мастера.

4 офиса в Москве

Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем):

  • ул. Кржижановского, 18с1
  • 2-й Хорошевский пр-д, 9
  • Луганская ул., 11
  • Малая Сухаревская пл., 8с1
Отсутствует предоплата

Предоплата полностю отсутствует:

  • для физических лиц
  • для государственных учреждений
Прозрачные цены

Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.

Бесплатная диагностика

При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Разместить заказ

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!