Не отжимает стиральная машина Samsung – что делать?

Для начала нужно определиться с неисправностью и понять причины.

  • отжимает через раз – растянулся ремень, сбой в датчике отжима;
  • плохо отжимает бельё – перегруз бака, старые подшипники;
  • полностью не работает отжим – засор сливной системы, поломка тахогенератора, неисправен двигатель.

Что можно сделать своими руками? Например, прочистить сливной фильтр и проверить сливной шланг или заменить ремень. Как это сделать, мы расскажем дальше.

Если стиральная машина не отжимает, помочь узнать причину могут коды ошибок – 8E, UE, 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4.

Напоминаем, что при отсутствии желания самостоятельно решать проблему, Вы можете обратиться в сервисный центр для получения бесплатной консультации или диагностики.

Бесплатные услуги:

1

Выезд инженера на дом

2

Диагностикa неисправной техники

3

Гарантийное обслуживание

Во сколько может обойтись ремонт?

Оформляя заявку онлайн, можно получить скидку на ремонт до 15%.

Цены действуют в период с 01.11.2022 по 31.12.2022.

Неисправность Цена Время Гарантия Онлайн заказ
Засор от 600 ₽ 30-60 минут 2 года
Двигатель от 890 ₽ 60-120 минут 2 года
Электроника от 1100 ₽ 60-120 минут 2 года
Услуга Цена/гарантия онлайн заказ
Засор от 600 ₽ / 2 года
Двигатель от 890 ₽ / 2 года
Электроника от 1100 ₽ / 2 года

Почему не работает отжим в стиральной машине?

Режим отжима – это точно такой же режим стирки, только при этом вода должна полностью слиться, а барабан раскрутится до высоких оборотов.

Проверить исправен отжим или нет легко. Во всех моделях стиральных машин Samsung есть принудительный режим включения слива воды или отжима.

Если стирка зависла на отжиме, попробуйте:

  • отключите питание стиральной машины;
  • включите питание и активируйте режим «Слив»;
  • включите питание и активируйте режим «Отжим».

Если при активации слива появится ошибка 5E или SE – значит отжим не работает из-за засора. Если ошибка 3E – значит произошла поломка двигателя.

Засор слива. Такая проблема может возникнуть из-за попадания посторонних предметов во внутрь сливной системы. Например, монеты или резинка заблокировали крыльчатку насоса, или мелкий мусор с волосами забили сливной фильтр.

Главный признак, указывающий на эту причину – машинка не отжимает и не сливает. Чтобы устранить неисправность, потребуется выполнить чистку слива:

  • демонтируйте сливную систему (фильтр, патрубки, шланги, насос);
  • поместите их в ёмкость с моющими средствами;
  • соберите систему в исходное положение.

Чаще всего причина именно в посторонних предметах.

Неисправен тахогенератор. Человеческим языком – тахогенератор регулирует скорость вращения двигателя в соответствие с электрическим сигналом от модуля управления.

При неисправности тахогенератора двигатель может перестать вращаться на высоких оборотах.

Характерные признаки поломки:

  • двигатель вращается асинхронно;
  • слышны звуки, похожие на гудение;
  • при попытке начать раскручивать барабан на высоких оборотах, программа останавливается.

Тахогенератор, как и тахо-датчик при неисправности необходимо заменить. Это модульный ремонт, не требующий сложных операций.

Неисправен двигатель. Двигатели в стиральных машинах Самсунг бывают двух типов – коллекторные и инверторные. Инверторные двигатели (прямой привод) дорогие в обслуживании, при этом работают более надёжно.

Точно установить причину поломки можно только после диагностики.

Отжимает не до конца или через раз – причины

Если отжим происходит нерегулярно, скорее всего имеет место мелкая неполадка с ремнём или нарушение правил эксплуатации техники.

Растянут приводной ремень. Как и любая деталь, на ремни есть определённый ресурс по сроку годности и эксплуатации. В течение 5-10 лет ремень привода барабана потеряет свою эластичность и будет проскальзывать при высокой скорости вращения центрифуги.

Признаки неисправности:

  • иногда случаются холостые обороты (двигатель работает, на барабан не крутит);
  • присутствует характерный звук скольжения.

Ремень – расходный материал, который продаётся в любом магазине электроинструментов. Заменить его может любой человек, для этого не требуется специального инструмента.

Используется много белья. Попробуйте снизить количество белья. В инструкции по эксплуатации всегда указан максимальный вес мокрого белья, а не сухого. Многие в машинку с максимальной загрузкой 7 кг, кладут 7 кг сухого белья. В процессе стирки этот вес увеличивается в 2 раза и двигателю не хватает мощности для качественного отжима.

Заржавели подшипники. Ещё одна причина, износ узла подшипников. Характерные признаки – постукивание барабана при вращении. Обратитесь в сервисный центр за дополнительной консультацией.

Модели стиральных машин на обслуживании

В списке представлены все модели стиральных машин Самсунг, для которых запчасти на складе находятся в наличие.

Поиск по моделям Последнее обновление: 3 дня назад
Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель ниже:


Вопросы-ответы02

Помогите с проблемкой. Машинка WW 90K7415/OW, стирает нормально, но не отжимает. Если переключить сразу на слив, то сливает воду. В целом пользоваться можно, но хотелось бы, чтобы отжимала. В чём, по-вашему, проблема? Спасибо.

Наталья, 10.10.2021

Константин, мастер

Добрый день, Наталья. Возможно, сбой в работе таходатчика. На этих моделях присутствует заводской брак в 5%. Если машинке меньше 3 лет, обращайтесь, выполним замену датчика бесплатно.


Из-за чего может не до конца отжимать воду? Труба слива чистая, шланг чистый, фильтр чистый. Всю голову сломали уже.

Валерий, 12.07.2021

Константин, мастер

Валерий, проверьте правильность установки сливного шланга. Предполагаю, что он слишком высоко поднят.


Откуда Ваша стиральная машина
— Россия, Польша или Китай?

Ai EcoBubble

Сборка:

Польша
Россия

Diamond, Sensor Compact

Сборка:

Польша
Россия

QuickDrive, SilverNano

Сборка:

КНР
Россия
Польша

AddWash, Digital Inverter

Сборка:

КНР
Россия

Выбор очевиден:

Сервисный центр Samsung Иная организация
Основная специализация
Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы Самсунг Электроникс. Штатные мастера.
Чаще всего это агрегаторы, которые берутся за любую работу. Работают на % от заказа.
4 офиса в Москве
Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем):

- ул. Кржижановского, 18с1
- 2-й Хорошевский пр-д, 9
- Луганская ул., 11
- Малая Сухаревская пл., 8с1
Скорее всего не имееют реальных представительств.
Откажутся, если Вы попросите привезти к ним технику на диагностику.
Отсутствует предоплата
Предоплата полностю отсутствует:

- для физических лиц
- для государственных учреждений
Часто под предлогом покупки запчастей берут 50% предоплату и пропадают с деньгами.
Никогда не платите деньги до завершения ремонта.
Прозрачные цены
Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.
Стоимость всегда указывается с приставкой - "от".
Бесплатная диагностика
При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком.
Кроме стоимости запчастей и работы, в чек могут вписать стоимость диагностики.

Выбор очевиден:

Основная специализация

Занимаемся обслуживанием только бытовой техники фирмы Самсунг Электроникс. Штатные мастера.

4 офиса в Москве

Развитая сервисная георграфия (оперативный выезд и решение проблем):

  • ул. Кржижановского, 18с1
  • 2-й Хорошевский пр-д, 9
  • Луганская ул., 11
  • Малая Сухаревская пл., 8с1
Отсутствует предоплата

Предоплата полностю отсутствует:

  • для физических лиц
  • для государственных учреждений
Прозрачные цены

Цены указаны с работой мастера в конкретном диапазоне.

Бесплатная диагностика

При ремонте диагностика никогда не оплачивается, даже, если потребовалось разобрать аппарат целиком.

Позвоните нам и получите бесплатную консультацию или отправьте заявку

Разместить заказ

Звоните в любой день, мы работаем с 08:00 до 23:00. Онлайн заявки обрабатываем круглосуточно!